Отчет работы Краевого государственного автономного учреждения культуры культурно-социального комплекса «Дворец Труда и Согласия» за сентябрь 2014 г.
Клубные формирования – 72
План – 72
Факт - 72
Количество мероприятий
План – 30
Факт – 32
Количество посетителей
План – 17000
Факт – 17050
В том числе на платной основе
План – 12110
Факт – 12114
Количество участников клубных формирований
План – 1520
Факт – 1520
Количество семинаров
План – 2
Факт – 2
Количество слушателей
План – 68
Факт - 70
Данные анализа опросных листов по качеству предоставления государственной услуги
Критерии:
- Оценка качества мероприятий: неудовлетворительно, хорошо, отлично
- Оценка работы персонала: неудовлетворительно, хорошо, отлично
Обработано: 129 листов
Результат:
Оценка качества мероприятий:
- хорошо – 45
-отлично – 84
-неудовлетворительно – нет
Оценка работы персонала:
- хорошо – 49
-отлично – 80
-неудовлетворительно - нет
Замечания: есть замечания по поводу недостаточного рекламирования мероприятий, иногда назойливого приглашения в гардероб, немногочисленного пребывания молодежи в национальных коллективах
Анализ опросных листов
|
Мероприятие и дата |
Всего листов |
Оценка качества мероприятия
|
Оценка работы персонала |
Высказанные замечания, пожелания | ||||
|
удовлетвор. |
хорошо |
отлично |
удовлетвор. |
хорошо |
отлично | |||
|
1 октября – день пожилого человека для жителей Советского района |
10 |
0 |
2 |
8 |
0 |
2 |
8 |
«Спасибо за детский концерт». «Очень интересная программа», «Заботливый и вежливый персонал!» |
|
2 октября – День пожилого человека для сотрудников КРАМЗА |
17 |
0 |
6 |
11 |
0 |
6 |
11 |
«Благодарим за внимание!», «Концерт очень понравился!» |
|
5 октября – фестиваль «Украинская песня над Енисеем» |
16 |
0 |
2 |
14 |
0 |
2 |
4 |
«Мы всегда рады приезжать к вам», «Прекрасный фестиваль, побольше бы таких», «Мало молодежи в коллективах, а так – все здорово!» «Очень назойливо отправляют в гардероб раздеваться» |
|
7 октября – конкурс председателей первичных ветеранских организаций Советского района |
21 |
0 |
21 |
8 |
0 |
21 |
8 |
«Очень понравилось, были первый раз!», «Хорошо бы сделать традиционным!» |
|
12 октября – открытие творческого сезона |
12 |
0 |
2 |
10 |
0 |
2 |
10 |
«Дети-молодцы», «Вежливый персонал!», «В зале очень тепло», «Красивое оформление сцены», «»Молодцы, все на 5!» |
|
17 октября – «Осенний бал» |
14 |
0 |
9 |
5 |
0 |
8 |
6 |
«Очень понравилось, что музыка негромкая», «Всегда уютно и тепло», «Отличная концертная программа» |
|
18 октября – Конкурс среди националов «Мелодия дружбы» |
16 |
0 |
2 |
14 |
0 |
1 |
15 |
«Отличное мероприятие», «Не знал, что есть люди, которые занимаются пропагандой национального творчества, спасибо!». «Мало рекламы, точнее ее не было совсем!» |
|
27 октября – «Забвению не подлежит» - вечер для репрессированных |
18 |
0 |
5 |
13 |
0 |
3 |
15 |
«Концерт профессионального коллектива филармонии – это чудесно!», «Спасибо за душевное отношение!» |
|
28 октября – вечер встречи ветеранов комсомола |
5 |
0 |
0 |
5 |
0 |
0 |
5 |
«Отличное угощение!», «Прекрасная дискотека!», «Замечательный персонал – все знают!» |